十堰网11月11日讯（朱本双   席大江  石从宝）：11月7日，十堰市创建湖北省“四化”乡镇卫生院评审专家组深入竹山县宝丰镇中心卫生院，对该院“四化”创建工作进行市级评审。通过听汇报、看科室、查档案、进病房、访患者等方式了解创建工作情况，摸准实情，掌握一手材料。

    专家组对该院“四化”创建工作给予充分的肯定和高度的评价，一致认为：自创建活动开展以来，该院始终围绕创建评审标准，坚持以病人为中心，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，尽最大可能让群众满意在医院。狠抓医院管理，夯实医院基础设施建设，把医疗质量的持续改进考核放在首位，突出医疗安全，切实简化优化服务流程，改善服务态度，努力提高服务质量，充分体现尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神，经过不懈的努力，医院基本实现了“建设标准化、业务规范化、管理科学化、运行信息化”的四化要求。 一是统一思想，教育全院职工深刻认识开展“四化”乡镇卫生院创建活动的重要性；二是严密组织、精心部署、广泛宣传、层层发动，营造 “四化”乡镇卫生院创建活动的良好氛围；三是强化领导、明确职责、分工协作、团结创建，督办结果按月严格兑现，保证创建质量。通过“四化”乡镇卫生院创建，医院的各项工作均得到了空前的发展，病人满意度由原来的84.7﹪上升到96.4﹪，门诊及住院业务量大幅度上升，每天日门诊量达400多人次，上升35﹪，门诊输液病人220多人次，上升38﹪，预计2013年全年住院病人将达到7000多人次，上升32﹪，业务收入2013年1 –10月已达1600万元，同期相比上升45﹪，医疗投诉事件由2012年的35起下降到2013年的7起，降幅达500﹪，基层公卫工作亦得到了全面的发展，成功开创了村卫生室“村办院管”模式，进一步加强了村卫生室标准化建设，盘活村医用人机制。等等。

    评审专家组在评审过程中，既发现了该院“四化”乡镇卫生院创建的诸多成绩和特色，也看到了一些制约医院进一步发展的问题和不足，需要引起重视和加以改进。希望宝丰镇中心卫生院为了更好地“以评审促创建、以创建促发展”。专家组特提出如下宝贵意见和建议：一是进一步完善创建档案建设，达到科学、合理、规范；二是医院占地面积较小，拓展环境受限，无法做到门诊部、住院部、公共卫生服务部和感染性疾病部“四部”完全独立，只能相对独立，发热门诊、肠道门诊无法按规定达到标准化建制，要想方设法逐步解决；三是要以“四化”创建为契机，进一步加强硬件、软件建设，内练内功，外修形象，建立一系列的医院发展的长效机制，以优良的医疗环境、精湛的医疗水平为医院的改革和发展释放正能量。