十堰网12月6日讯（黄超 李耀武）：在竹溪县泉溪镇的村村落落，说起新农合的好处，无人不夸。家住成佳河村的胡小五提起镇农合办的工作人员，就高兴得合不住笑开的嘴。今年五月，他意外得病，住院就诊20多天，花费6000余元，出院时镇农合办工作人员考虑到他行走不便，义务为他办理了各项手续，还为他找了专车，送他安全到家。像这样的好事，在泉溪新农合办如成熟的葡萄一串串的。 

    该镇新农合办工作人员在平时接待前来报账的群众时，为他们提供贴心服务。遇到群众难以理解的疑难问题，工作人员对有关新农合的政策不厌其烦进行讲解。当参合农民的补偿数额超过1万元时，该镇合管办安排专人专车把补偿款送到参合农民家中，或者专人带参合农民到银行把补偿款兑付到其账户上。针对很多参合农民缺乏医疗知识，在看病过程中无法决定是否到哪所医院就医的实际，镇新农合办充分发挥新农合与医疗机构联系紧密的优势，为参合农民提供必要的参考意见，着力解决他们就医难、就医烦的问题。