十堰网9月27日讯:9月26日8:30,房县监察局副局长毛宏明带队,组织县编办、县政务服务中心、县电子政务管理中心、县审改办联合开展了县级政务服务工作巡察。巡察组一行先后来到县国家税务局分中心、县残疾人联合会分中心、县人力资源和社会保障局分中心、县民政局分中心和县政务服务中心大厅,就中心和4个分中心政务服务工作人员出勤、工作纪律、岗位职责履行、文明服务、服务评价、行政审批网络协同平台运行等情况进行了暗访。巡察中没有发现政务服务窗口工作人员违规违纪行为。
房县行政审批制度改革工作自8月底明确由县编办牵头后,县监察局主动承担政务服务纠察工作,联合相关审改成员单位建立了政务服务工作联合巡察新机制,实行定期不定期的进行全县政务服务工作明察暗访。重点纠察政务服务“三集中三到位”工作中审批环节繁琐——多头办理;事项未纳入政务服务中心大厅——“只挂号不办理”;人进事不进——“体外循环”;授权不充分——“双轨运行”;审批前后台支撑不力——“事难办”;网上审批使用率低——“事后补录”“六大顽疾”。(彭东 聂平 莫小晴) |